Aktualności

Strona główna Centrum prasowe Aktualności

Marzec 2020

Zwiększona liczba zapytań klientów oraz szybki wzrost infrastruktury w wyniku epidemii COVID-19

Voicetel vs. epidemia COVID-19

Z chwilą pojawienia się pierwszych doniesień o ograniczeniach w funkcjonowaniu firm w tym także zespołów contact center, potrzeby klientów Voicetela wolumeny obsługi voicebotami znacząco wzrosły.

Data publikacji: 2020/03/16

Lipiec 2019

Unf**k bots by Voicetel Communications

Jednym z celów Unf**k bots jest zmiana podejścia architektów tworzących rozwiązania z kategorii obsługi klienta na podejście skupione na customer experience.

Data publikacji: 2019/07/09

Czerwiec 2019

Diamenty Forbesa 2019

Ranking Diamentów Forbesa to zestawienie najdynamiczniej rozwijających się firm w Polsce. W zestawieniu znalazły się firmy, które w trzech ostatnich latach najszybciej zwiększały swoją wartość.

Data publikacji: 2019/06/14

Grudzień 2018

6 urodziny Voicetel Communications!

Firma Voicetel Communications powstała 11 grudnia 2012 roku, czyli dokładnie 6 lat temu. Założona została przez Dawida Wójcickiego i Krzysztofa Płachtę. Stworzone przez nasz zespół w pełni autorskie rozwiązanie technologiczne można z powodzeniem uznać za przełomowe nie tylko w Polsce, ale także w ogólnoświatowym ujęciu branży Conversational AI.

Data publikacji: 2018/12/11

Lydia z brązową statuetką w konkursie Mixx Awards

Mixx Awards

TeleBot (Lydia) stworzony przez firmę Web2Metrics i Voicetel Communications zdobył brązową statuetkę w konkursie Mixx Awards w kategorii Innovation.

Data publikacji: 2018/12/01

Listopad 2018

Prezes Dawid Wójcicki w finale EY Przedsiębiorca Roku

Finał EY Przedsiębiorca Roku

EY Przedsiębiorca Roku to jedyna tej rangi, międzynarodowa inicjatywa promująca najlepszych przedsiębiorców – w konkursie biorą udział przedstawiciele firm z niemalże 60 państw.

Data publikacji: 2018/11/25

Wrzesień 2018

Spotkanie Voicetel z Inwestorami Indywidualnymi

27 września w Warszawie odbyło się spotkanie Voicetel Communications S.A. z grupą inwestorów indywidualnych zrzeszonych w Stowarzyszeniu Inwestorów Indywidualnych.

Data publikacji: 2018/09/28

Sierpień 2018

25 najważniejszych osób w contact center

Co roku redakcja CCNews przygotowuje listę 25 najważniejszych osób w branży contact center w Polsce. Prezes Voicetel Communications, Dawid Wójciki kolejny raz znalazł się w tym zestawieniu.

Data publikacji: 2018/08/29

Maj 2018

Voicetel na konferencji WallStreet

25-27 maja w Karpaczu odbyła się dwudziesta druga konferencja WallStreet – największe spotkanie inwestorów indywidualnych oraz podmiotów związanych z rynkiem kapitałowym w tej części Europy zorganizowane przez Stowarzyszenie Inwestorów Indywidualnych.

Data publikacji: 2018/05/28

Kwiecień 2018

Lydia nagrodzona złotem w prestiżowym konkursie INNOVATION 2018 organizowanym przez SAR

Lydia nagrodzona złotem w konkursie INNOVATION 2018

Bank Credit Agricole i agencja Performics zostali nagrodzeni złotą statuetką w prestiżowym konkursie INNOVATION . Nagroda przyznana została za wdrożenie TeleBota (Lydia) – innowacyjnego narzędzia wykorzystującego sztuczną inteligencję, optymalizującego kampanie sprzedażowe kredytu gotówkowego w Internecie.

Data publikacji: 2018/04/25

Voicetel Communications na III spotkaniu z cyklu Mistrzowie Efektywnej Obsługi Klienta

Mistrzowie Efektywnej Obsługi Klienta

17 kwietnia 2018r uczestniczyliśmy w konferencji “Mistrzowie Efektywnej Obsługi Klienta”. Pojawiliśmy się tam na zaproszenie firmy Altar. Prelegentem był Prezes Dawid Wójcicki, który poszerzał temat i odpowiadał na pytania dotyczące inteligentnego bota głosowego.

Data publikacji: 2018/04/17

Marzec 2018

Event #GdzieJestDialla

22 marca 2018r Voicetel Communications S.A. zorganizował Przełomowe wydarzenie w branży Conversational AI. Była to premiera nowego produktu Dialla, Inteligentnej Asystentki – bota, który rozumie człowieka.

Data publikacji: 2018/03/22

Styczeń 2018

50 Najbardziej Kreatywnych w Biznesie

Voicetel Communications wziął udział w wydarzeniu, które odbyło się 29 stycznia 2018. Została wówczas uroczyście zainaugurowana 8. edycja 50. Najbardziej Kreatywnych w Biznesie.

Data publikacji: 2018/01/29

Grudzień 2017

Voicetel Communications z najzdolniejszymi uczniami z Pomorza na I Konferencji Uczniowskiej

Voicetel z najzdolniejszymi uczniami z Pomorza

18 listopada uczestniczyliśmy na Politechnice Gdańskiej w I Konferencji Uczniowskiej “Zdolni z Pomorza”. Najzdolniejszym uczniom z naszego regionu przybliżyliśmy tematy związane ze sztuczną inteligencją.

Data publikacji: 2017/12/01

Październik 2017

3 października 2017 - Konferencja domu maklerskiego Millennium "Sektor IT na GPW"

Konferencja domu maklerskiego Millennium "Sektor IT na GPW"

Spotkanie Prezesa Zarządu Voicetel Communications z inwestorami instytucjonalnymi oraz prywatnymi. Dawid Wójcicki przybliżył profil działalności firmy oraz przedstawił długofalową strategię rozwoju.

Data publikacji: 2017/10/03

Sierpień 2017

Automatyczne kampanie telefoniczne do tysięcy klientów - Maya™

Nowy produkt Voicetel Communications - Maya™

Automatyzacja telefonicznej obsługi połączeń wychodzących bez wysokich kosztów, długich przygotowań i zespołu konsultantów oraz prawie dwukrotnie zwiększona efektywność w ocieplaniu leadów – sprawdź.

Data publikacji: 2017/08/09

16 - 17 października, Voicetel Communications na Customer Congress

Voicetel Communications na Customer Congress

Spotkanie liderów rynku usług i rozwiązań w obszarze obsługi klienta. Rozmowy o trendach, zmianach, innowacyjnych narzędziach i najnowszych rozwiązaniach. Zobaczcie naszą relacje z wydarzenia z aktywnym udziałem Dawida Wójcickiego.

Data publikacji: 2017/08/02

Kwiecień 2017

Voicetel Communications partnerem konferencji "Systemy dla szpitali i placówek medycznych"

Voicetel Communications partnerem konferencji

Ustandaryzowanie procesu obsługi i komunikacji telefonicznej w przychodniach lekarskich. Potwierdzanie wizyt lekarskich z możliwością określenia nowego terminu – w firmach branży medycznej.

Data publikacji: 2017/04/05