Kampanie outbound

Chcesz zrealizować dużą kampanię telefoniczną w krótkim czasie? Zatrudnij bota outboundowego – inteligentnego automatycznego konsultanta telefonicznego.

Boty outboundowe zastąpią cały, dowolnie liczny zespół ludzkich konsultantów. Wystarczy, że dasz im potrzebną wiedzę, a one w krótkim czasie obdzwonią tysiące klientów.

Co możesz osiągnąć?

  • szybko i na wielką skalę przekazać swoim klientom dowolne informacje, np. o nowej ofercie lub o zmianach dotyczących produktów lub usług,
  • przeprowadzić kampanię telefoniczną w dużo krótszym czasie i znacznie taniej niż w przypadku tradycyjnego call center,
  • ocieplić „zimną” bazę kontaktów (dowolnej wielkości), by przygotować grunt pod rozmowy sprzedażowe.

Prewalidacja leadów

Głosowa, w pełni zautomatyzowana konsultantka telefoniczna, która w krótkim czasie obdzwoni dowolnie liczną bazę klientów potwierdzając ich zainteresowanie Twoim produktem.

Uzyskiwanie zgód

Wirtualna asystentka głosowa,
która pomoże Ci zaktualizować niezbędne zgody Twoich klientów na kontakt z nimi, w tym te wynikające z RODO.

Miękka windykacja

Wirtualna agentka, która prowadząc inteligentny dialog z Twoimi klientami dokona wstępnego procesu miękkiej windykacji i uzyska deklarację spłaty.

Potwierdzanie wizyt

Wirtualna recepcjonistka, która zaopiekuje się listą gości na Twoje wydarzenie – zadzwoni oraz zbada ich zainteresowanie, a także potwierdzi obecność.

Badanie satysfakcji

Inteligentna telemarketerka, która zadzwoni do Twoich klientów z pytaniami odnośnie satysfakcji z produktu, usługi czy przed chwilą odbytej rozmowy z konsultantem.

Twój proces outbound

Inteligentna automatyczna telefonistka, która uzyska od klientów Twojej firmy wymaganą informację lub skutecznie przekaże im Twoją informację.

Optymalizacja listy odbiorców

Bot outboundowy potrafi od razu zweryfikować listę odbiorców i odrzucić te numery, które są wyłączone. Dzięki temu nie marnuje czasu na próby skontaktowania się z nieistniejącymi rozmówcami.

Synteza mowy lub nagrania

Bot outboundowy potrafi „mówić” na dwa sposoby – wykorzystując syntezę mowy damskiej lub męskiej albo nagrany głos lektora (jeśli chcemy, by robot mówił głosem konkretnego człowieka – np. celebryty, który jest twarzą kampanii).

Raportowanie na bieżąco

Bot outboundowy na bieżąco wysyła informacje o postępach w realizacji kampanii, a także automatycznie przygotowuje okresowe raporty. Dzięki temu wiesz, co już udało mu się osiągnąć, a do tego masz pewność, że informacje są kompletne i bezstronne.

Działanie w chmurze

Z rozwiązania możesz korzystać bez instalowania specjalnej infrastruktury. Bot outboundowe działa w chmurze i w łatwy sposób integruje się z infrastrukturą klienta.

Rozmowa bez błędów

Bot outboundowy nigdy nie pomyli się, dyktując swojemu rozmówcy numer konta, hasło czy formułkę prawną. Dzięki temu jesteś pewien, że kampania zostanie zrealizowana prawidłowo.

Błyskawiczna realizacja

Kampanię możesz uruchomić nawet w jeden dzień, wyprzedzając konkurencję! Bot outboundowy pracuje przez całą dobę i zrealizuje zadanie w tempie nieosiągalnym dla człowieka.

Brilliance™ custom development

Technologia automatycznego dialogu głosowego

Technologia Brilliance™ może być wykorzystana w różnych branżach i do różnych procesów obsługi telefonicznej. Sprawdź, jak działa robot, który samodzielnie obsługuje Twoich klientów przez telefon.

Dialla™ dla SME

Automatyczna konsultantka telefoniczna w Twojej firmie

Dialla – robot głosowy działający w oparciu o innowacyjną technologię Brilliance™ – zadba o telefoniczną obsługę Twoich klientów, wyręczając człowieka. Sprawdzi się w firmach małej i średniej wielkości, ponieważ jest niezwykle łatwy w konfiguracji, a korzystanie z niego umożliwia znaczne obniżenie kosztów obsługi telefonicznej bez obniżania jej standardów.

Dla Partnerów

Sukces lubi partnerstwo

Poszukujemy firm, które chciałyby z nami współpracować w zakresie pozyskiwania klientów oraz partnerów, którzy gotowi są dystrybuować nasze rozwiązania i integrować je z własnymi produktami.