Rozwiązania
Na bazie Brilliance™ możemy przygotować dedykowane wdrożenie, dopasowane do konkretnych potrzeb naszego klienta, lub zaproponować jeden z działających w oparciu o tę technologię produktów pudełkowych.
Brilliance™ custom development, czyli usługa polegająca na przygotowaniu rozwiązania dedykowanego szczególnym potrzebom realizacji procesu w firmie Klienta. Usługa ta pozwala:
- wygenerować oszczędności w dziale contact center,
- zwiększyć dostępność obsługi klienta,
- podnieść wskaźniki efektywności obsługi.
Dialla™ dla SME to automatyczna asystentka małej firmy, która:
- odbierze telefon w Twojej firmie o każdej porze,
- załatwi sprawy z Twoimi klientami,
- pozwoli Ci znacznie obniżyć koszty obsługi, podnosząc jej jakość.
Boty outboundowe to automatyczne telemarketerki, które:
- w krótkim czasie zrealizują dowolnie dużą wychodzącą kampanię telefoniczną,
- przeprowadzą tysiące rozmów jednocześnie,
- natychmiastowo dostarczą rezultaty przeprowadzonych rozmów.